1. 适用范围
本政策适用于您使用本公司网站、在线表单（包括第三方表单服务）， 以及通过电话、通讯软件（如 Line、WhatsApp 等）与本公司联系时， 所涉及的个人信息处理行为。 如本网站包含第三方链接，其隐私处理方式以第三方政策为准。
2. 收集的信息类型
在合法、正当、必要的范围内，本公司可能收集以下信息：
- 联系信息：称呼、联系方式（电话、微信、Line、WhatsApp 等）。
- 用车需求信息：日期、时间、地区、服务类型、上下车地点、途经点、人数、行李及特殊需求。
- 航班信息（如适用）：航班号、到达或出发时间。
- 沟通记录：为确认行程、报价及服务安排而产生的记录。
- 访问日志信息：为保障网站安全与基本运行，服务器可能记录访问时间、浏览器类型等基础信息。
请避免在表单或沟通中提交与服务无关的敏感信息。
3. 信息使用目的
- 确认服务需求并安排车辆及司机；
- 向您提供报价、行程确认及相关通知；
- 处理咨询、变更、取消及售后沟通；
- 履行法律法规或监管要求。
4. 信息的共享与披露
本公司不会出售您的个人信息。 仅在以下必要情况下，可能在合理范围内共享相关信息：
- 为完成行程而向司机或相关服务提供方提供必要信息；
- 使用第三方表单或通信服务以接收与管理您的需求；
- 根据法律法规或司法、行政机关的要求。
5. 信息保存期限
本公司将在达成上述目的所需期间内保存您的个人信息。 在不再需要时，将依法采取删除或匿名化等合理措施。
6. 信息安全
本公司将采取合理的技术与管理措施，防止个人信息的 未授权访问、泄露、篡改或毁损。 但互联网环境并非绝对安全，请您理解相关风险。
7. 您的权利
- 查询、更正或更新您的个人信息；
- 在符合法律要求的情况下请求删除；
- 就个人信息处理提出疑问或意见。
8. 未成年人
若您为未成年人，请在监护人同意与陪同下使用本网站并提交信息。
9. 政策更新
本公司可能根据业务或法律变化更新本政策， 更新内容将在本页面公布并即时生效。
10. 联系我们
公司名称
涵旅国际株式会社（KANRUO INTERNATIONAL CO., LTD）
联系方式
请通过网站提交需求或电话 / Line 咨询联系我们。